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| 質問1．料金に関して |
| Ｑ．ウール100％のオーダースーツが19800円、本当ですか？ |
| Ａ．本当です。「低価格、高品質、共に実現したそのわけ」の記事をご覧ください。 |
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| Ｑ．複数購入の場合は、割引ありますか？ |
| Ａ．一回につき、5万円以上のご注文は、5％の割引となります。 |
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| Ｑ．デザインや仕立て仕様を細かく選択したいのですが、オプション料金はありますか？ |
| Ａ．オプション料金のかかる項目は三つあります。お台場仕立て、衿ステッチ、ネーム付け。いずれもプラス |
| 2000円になります。 |
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| Ｑ．大きいサイズの注文は高くなりますか？ |
| Ａ．キングサイズ（バスト実寸１１０ｃｍ、上着丈83ｃｍ以上）で各１000円割増を頂きます。 |
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| 質問２．注文に関して |
| Ｑ．厳選6タイプから注文をしたいのですが、細かいところの変更はできますか？ |
| Ａ．できます。注文フォームにはオプション項目を用意しておりますので、ご選択ください。 |
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| Ｑ．自分で持ち込んだ生地でオーダーできますか？ |
| Ａ．万一、生地にトラブルが発生したときに責任が負えませんので、基本的にできかねます。 |
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| Ｑ．仕上がりまでには何日くらいかかりますか？ |
| Ａ．採寸内容確認後、約３週間でお客様の手元お届けします。 |
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| Ｑ．寸法を合わせるための仮縫いはしないのですか？ |
| Ａ．申し訳ないですが、仮縫いはいたしません。 |
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| Ｑ．オーダー後のキャンセルや変更はできますか？ |
| Ａ．基本的にできません。ただし生地裁断前であれば間に合うこともございますので、まずはご連絡下さ |
| い。 |
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| Ｑ．オーダーしたスーツの寸法が合わない場合。直しをお願いできますか？ |
| Ａ．こちらのミスでサイズが合わない場合、もちろんおお直しいたします。 |
| お客様の原因の場合は、基本的にはお受付いたしません。ご了承ください。 |
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| 質問３．採寸に関して |
| Ｑ．自分で上手に採寸する方法を教えてください！ |
| Ａ．ご自分の服から採寸する場合には、地の目に沿って測ってください。 |
| 注意深く測っていただければ、それほど大きな問題はございません。 |
| また、採寸の仕方に詳細な測定方法を書いてありますので、ご参考にしてください。 |
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| Ｑ．他店の採寸データをそのまま使えますか？ |
| Ａ．使えます。ただし、出来上がりの着心地は、他店様で仕立てられた物とまったく同一とはなりません。 |
| この点のみご了承下さい。 |
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| Ｑ．気に入りのスーツを送って採寸してもらうことはできますか？ |
| Ａ．もちろんできます。ただし送料はお客様負担となります。 |
| 採寸終了後お客様の手元に送り返す時の送料は当社負担いたします。 |
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| 質問４．発送方法や送料に関して |
| Ｑ．国際EMSでの発送ですが、送料はいくらですか？ |
| Ａ．送料はオーダースーツの場合、何商品でも全国一律1500円のみです。 |
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| Ｑ．配達時間は指定できますか？ |
| Ａ．商品は国際ＥＭＳで発送しますので、時間のご指定はできませんので、ご了承ください。 |
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| Ｑ．採寸のために送ったスーツは、どうのくらいで返してもらえますか？ |
| Ａ．スーツ到着の翌日に、宅急便で送りしますので、ご安心ください。 |
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